ALGEMENE VOORWAARDEN - BELANGRIJKE INFORMATIE OVER ONZE DIENSTEN EN PRODUCTEN

Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

  • Mocht u vragen of opmerkingen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen 
info@dondertje.nl.
  • Dondertje staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 95414274 onder de naam Dondertje.
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die op afstand worden gesloten tussen de ondernemer en de koper, hierna te noemen de “Klant”.
  • Voordat een overeenkomst op afstand wordt aangegaan, worden de Algemene Voorwaarden via de website van Dondertje beschikbaar gesteld aan de klant. Door een aanbieding te accepteren of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, evenals met alle overige rechten en verplichtingen die eventueel op de website van Dondertje worden vermeld.
  • De overeenkomst op afstand ontstaat zodra de klant het aanbod van Dondertje aanvaardt. Bij elektronische aanvaarding bevestigt Dondertje direct elektronisch de ontvangst.
  • De klant en Dondertje stemmen in dat elektronische communicatie een geldige overeenkomst vormt. Het ontbreken van een handtekening beïnvloedt de geldigheid niet. De elektronische bestanden van Dondertje dienen, binnen wettelijke grenzen, als bewijs.
  • Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, erkent Dondertje geen algemene of specifieke voorwaarden of bepalingen van derden.
  • Om een correcte afhandeling van uw bestelling te garanderen, is het noodzakelijk dat u uw naam, e-mailadres en afleveradres nauwkeurig en volledig invult volgens de instructies. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van het doorgeven van uw gegevens.

 

CONTACTGEGEVENS

Herman de Manstraat 20

3421HX Oudewater

info@dondertje.nl

06-10738772

KvK: 95414274

BTW: NL005151735B70

 

PRIJZEN

  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's (€), in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent. 
  • Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting, en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, is de klant verantwoordelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten. 
  • De vermelde prijzen zijn indicatieprijzen. Exacte prijzen zijn pas terug te zien zodra klant een artikel plaatst in het winkelwagentje. 
  • Dondertje is niet gehouden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van invoer-, zet- of drukfouten. Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. 
  • Speciale aanbiedingen, kortingen of promoties zijn alleen geldig gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt. Dondertje behoudt zich het recht voor om dergelijke acties op elk moment in te trekken of aan te passen zonder voorafgaande aankondiging. 

LEVERING

  • Dondertje streeft ernaar om binnen 3 dagen na ontvangst van bestelde artikelen te verzenden.
  • Leveringen worden binnen de aangegeven levertijd uitgevoerd, tenzij sprake is van overmacht. In dit geval zal de bestelling zo spoedig mogelijk worden aangeboden.
  • De aangegeven levertijden gelden als indicatie. Overschrijding van de levertijd geeft de klant niet het recht op schadevergoeding of het niet nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.  
  • In het kader van de regels van de koop op afstand zal Dondertje bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren.
  • Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Mocht een artikel tijdelijk niet op voorraad zijn, dan wordt u hiervan binnen 3 werkdagen op de hoogte gesteld. Consument heeft in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

HET AANBOD

  • Het aanbod wordt gedaan onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten en/of diensten, met het voorbehoud dat Dondertje het recht behoudt om het aanbod binnen een termijn van veertien werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Dondertje behoudt zich tevens het recht voor om bestellingen te weigeren en/of de overeenkomst te ontbinden indien een artikel onverhoopt niet voorradig blijkt te zijn.  
  • De inhoud van de website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Echter, Dondertje kan niet garanderen dat alle verstrekte informatie te allen tijde volledig en foutloos is. Alle prijzen en andere informatie op de website, evenals in andere communicatie afkomstig van Dondertje, zijn derhalve onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
  • Dondertje aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (kleur)afwijkingen die kunnen voortvloeien uit de kwaliteit van uw beeldscherm.
  • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan specifieke voorwaarden is onderworpen, zal dit expliciet in het aanbod worden vermeld.

GARANTIE

  • Dondertje garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties zoals vermeld in het aanbod, de redelijke eisen van kwaliteit en functionaliteit, en de geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften op het moment van het aangaan van de overeenkomst. 
  • Een garantie die door de ondernemer, fabrikant of importeur wordt verstrekt, doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en aanspraken die de klant op basis van de overeenkomst tegenover Dondertje kan uitoefenen.
  • Mochten er gebreken zijn of producten onjuist geleverd worden, dan dient de klant dit binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan ons te melden. Retourzending van de producten moet plaatsvinden in de originele verpakking en in een onbeschadigde staat.
  • De garantietermijn van de ondernemer is gelijk aan de garantietermijn van de fabrikant. De ondernemer is echter niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor een specifieke toepassing door de consument, noch voor adviezen over het gebruik of de toepassing van de producten.De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
  • De klant heeft de geleverde producten zelf gerepareerd en/of aangepast, of dit door derden laten doen;
  • De producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden, onzorgvuldig behandeld, of gebruikt in strijd met de instructies van Dondertje en/of de aanwijzingen op de verpakking en labels.
  • De gebreken zijn geheel of gedeeltelijk het gevolg van overheidsvoorschriften over de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.

OVEREENKOMST

  • De overeenkomst wordt, behoudens de bepalingen, gesloten zodra de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
  • Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Dondertje onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  • Betalingen dienen binnen de opgegeven termijn te worden voldaan.
  • Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  • De ondernemer mag binnen wettelijke kaders nagaan of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en relevante feiten onderzoeken voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Heeft de ondernemer gegronde redenen om de overeenkomst niet aan te gaan, dan mag hij gemotiveerd een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

HERROEPINGSRECHT

  • Bij de aankoop van producten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende viertien werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de klant.
  • Tijdens deze termijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.

HERROEPINGSRECHT RETOURNEREN

  •  Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
    Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 tot 10 werkdagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

  • Indien de klant niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  •  Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
  • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;